Reembolso de valor retido em máquina de cartão da loja

Em réplica
Belo Horizonte - MG
18/06/2026 às 10:07
ID: 251728335
a empresa está com valor retido vivo à vendas na máquina de cartão da loja preciso do reembolso do valor
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 09:20
Bom dia,
O CPF informado não foi localizado em nossa base de dados.
No entanto, segue o posicionamento:
Valores em conta digital: as contas estão passando por processo de auditoria. Após a conclusão e liberação da análise, os valores serão disponibilizados no respectivo domicílio financeiro.
Vendas realizadas no crédito: os pagamentos estão sendo efetuados normalmente, de acordo com o vencimento de cada parcela.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Réplica do consumidor
24/06/2026 às 13:06
o meu CNPJ que está com valores retidos há mais de dias é, CNPJ ***** empresa Trato Moda Ltda, com sede em Belo Horizonte. O valor retido é de 7.195,09 Reais.