Atraso e falta de informação de atraso na entrega do produto

Não respondida
Vitória da Conquista - BA
16/04/2025 às 13:53
ID: 214924883
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMais de ***** dias de atraso para entrega de lentes de contato de correção de miopia e astigmatismo!!!
Quero deixar claro nossa chateação, primeiro pela demora fora do normal para entregar as lentes, segundo pelo descaso de nem ao menos nos dar satisfação desde o início para termos opção de encomendar ou comprar em outro local, terceiro por não ter profissionalismo em mesmo depois que insistir por diversas vezes sobre uma previsão de entrega e não deram a resposta correta, apenas agora, depois de eu ligar para o ouvidoria, que relataram essa história de está em falta no representante e quarto por ainda termos que esperar mais ***** semanas!!! Isso é um absurdo, iremos viajar sem as lentes, uma viagem programada que estávamos contado com as lentes de contato. O mínimo que deveriam fazer era providenciar outro representante, fazer a compra em qualquer lugar para atender o cliente.
Deixo aqui registrado o meu total descontentamento e repudio a esse tipo de atitude!