Cancelamento de consulta e divergência de informações sobre convênio
Não respondida
Salvador - BA
05/08/2026 às 18:31
ID: 255721211
Agendei uma consulta na clínica para o dia 30/07 e ao chegar na unidade fui informada de que a médica havia cancelado a agenda e não houve nenhuma comunicação com o paciente. Hoje ao tentar reagendar para uma nova data fui informada de que o meu convênio não atende. Sendo que em conversa pelo whatsapp eu enviei a minha carteira e a atendente informou que atendia. Já agendei consulta na clínica duas vezes e os atendentes informaram que atende hoje a disseram que nunca atendeu. Uma enorme falta de respeito com o paciente.