Entrega incompleta de kit de pesca sorteado e atraso na comunicação
Resolvido
Bauru - SP
17/11/2025 às 11:22
ID: 232088681
Ceos Digital responsavel pelo site sorteios BR realizou o sorteio de vara de pesca telescopia +kitpesca (147).
Após muito atrazo e sem resposta pelos meios de comunicação do site.
Chegou apenas uma vara telescopia.
Era para estar no kit:
2X LINHA SOUGAYILANG
300m com 8 fios trançados
KIT DE ISCAS ARTIFICIAIS
108 unidades de Iscas
Carretilha Joyfox
MOLINETE MAX-90KG
Relação de recúo 5,2:1
VARA TELESCOPICA
1,8m para molinet
ESTOJO DE ACESSÓRIOS
Anzóis, sinos, chumbadas etc.
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Resposta da empresa
17/11/2025 às 11:40
Olá, Gersam.
Entramos em contato com você pelo WhatsApp e já apresentamos uma solução completa para resolver esse problema.
Nosso objetivo é garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível, com transparência e agilidade.
Pedimos desculpas pelo transtorno e continuamos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente, CÉOS.
Consideração final do consumidor
17/11/2025 às 14:30
Muito ruim, não respondem os meios de comunicação (WhatsApp e email). Só resolveram quando abri reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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