Resultado de exame
Respondida
Guarulhos - SP
31/05/2022 às 07:04
ID: 144292289
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUma dificuldade para realizar o exame nessa unidade, por 3x, fui até a unidade e estava sem sistema, em uma das vezes, não havia nenhuma informação, ninguém ali para avisar que não estava funcionando o laboratório.
Feito contato com a central e fomos encaminhados para outra https://******* colhidos e estou aguardando desde o dia 24/05 para obter os resultados dos exames laboratoriais realizados na unidade da Av. Paulo Faccini, e até o momento nada!
Já fiz contato com o laboratório, a única coisa que eles informam é: "estou encaminhando para a área técnica". Não apresenta nenhuma solução, ou realmente informa o que aconteceu.
Tenho consulta agendada para sexta-feira, 03/06, ao qual necessito levar o resultado dos exames.
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Resposta da empresa
09/06/2022 às 16:07
Boa tarde senhora. Sugiro que procure a ouvidoria da empresa ou procure saber se ela tem cadastro no reclame aqui. Nós somos um laboratório do interior da Bahia na cidade de Cruz das Almas. Sendo assim não podemos responder pelo erro de um outro laboratório. Torcemos para que seu problema seja resolvido o quanto antes. Desde já agradecemos.