Resultado do Exame nao foi entregue
Respondida
Guarulhos - SP
29/12/2021 às 14:33
ID: 135710977
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO resultado do meu exame de sangue passou do prazo e as atendentes nao resolvem nada.. só
dizem que passaram para o setor responsavel sem soluçao alguma.
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Resposta da empresa
06/01/2022 às 10:55
Olá Sr. Marcelo, bom dia!
Informamos que os seus exames já se encontram disponíveis para acesso ao resultado via internet. Os resultados dos 11 exames colhidos no dia 18/12/******* começaram a serem liberados no dia 20/12/******* e teve o seu último resultado liberado (exame: FRUTOSAMINA) no dia 31/12/*******.
Lamentamos pelos descontentamentos ocorridos.
Sabemos da importância da saúde de nossos pacientes, por isso, buscamos sempre oferecer a maior agilidade possível na liberação de seus resultados para andamento do diagnóstico médico.
Sempre será um prazer recebê-lo!
Estamos sempre à disposição.
CEPAC - Centro de Diagnósticos