Devolução de agulhas não rosqueáveis ao laboratório Cepalab sem retorno e recusa no posto de saúde
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
17/01/2026 às 20:18
ID: 238008835
Devolvi cauxa de agulhas que nao rosqueiam ao laboratório Cepalab, conforme orientacao fornecida por eles no whatsapp. Ate agora nao tive nenhum retorno. Recebi as agulhas num posto de saude de Bh e eles nao tecebem as agulhas de volta. Absurdo e abuso ao consumidor deste laboratorio
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Resposta da empresa
19/01/2026 às 09:14
Prezada,
Bom dia! Esperamos que esteja bem!
Conforme informado, nós recebemos as agulhas, estamos fazendo uma análise com elas e também estamos em contato com o fabricante para eles realizarem testes. Assim que tivermos um parecer te informamos. Mas não se preocupe que estamos tomando as devidas providências para que possamos continuar oferecendo produtos de qualidade.
Informamos que o seu caso já esta sendo tratado junto ao SAC da CEPALAB.
Qualquer dúvida ou demanda estamos a disposição!
Atenciosamente,
CEPALAB LABORATÓRIOS
Réplica do consumidor
19/01/2026 às 12:00
O nome desta empresa eh qual
Mesmo? Me desculpem, mas nem nome deve haver com esta procrastinação de resposta. Diabetico nenhum pode ficar aguardando parecer atrasado. Estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] por esta empresa. Sera necessário ir na justiça comum?
Consideração final do consumidor
07/04/2026 às 15:09
Empresa em que a ética e qualidade não existem. Somente para enganar população que recebe nos postos de saúde as agulhas para canetas de insulina. É uma empresa tão tão ruim que nem nos comércios e farmácias há venda dos produtos dela. Ainda me dizem que os produtos são certificados pela "Qualidade" (qual qualidade???) e que eles vendem para diversos órgãos públicos. Lógico, com preço mais barato e sem qualidade qq orgao publico compra. Infelizmente não tratam a diabetes como uma doença que pode levar a obito pela dosagem incorreta da insulina.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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