Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

09/06/2020 às 12:57

ID: 106055125

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra do equipamento / programa Cepall Exofit Pro, pelo Netshoes, e estou profundamente insatisfeito com o produto.

As tornozeleiras, munhequeira e cinto são extremamente desconfortaveis, sem qualquer tipo de estofamento para gerar conforto, chegando a causar machucados na pele por conta da fricção, mesmo sendo usado sobre a roupa. Além disso os mosquetões de metal tem as pontas afiadas como facas, o que ocasiona cortes ao abrir e fechar as conexões.

Solicito que a empresa me restitua o valor pago pelo produto, cujo design defeituoso prejudica e machuca o usuário. Sob pena de ação legal por defeito / vicio oculto.

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Resposta da empresa

09/06/2020 às 13:46

Prezado Consumidor,
A Cepall sempre atenta às necessidades de seus clientes e segura quanto a importância do respeito, da valorização e da responsabilidade nas relações com cada consumidor, prontamente atenderá seus interesses, conferindo-lhe assim a melhor solução. No constante processo de aperfeiçoamento a Cepall agradece e se mantem a disposição.
Pedimos que entre em contato com o atendimento através do email *******

Att
Cepall Ind Com

Consideração final do consumidor

05/05/2023 às 14:59

ora mas francamente... so tem problema com essa empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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