Comprei um crossover power e me arrependi
Resolvido
Cubatão - SP
02/06/2020 às 17:59
ID: 105607347
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 03/03 comprei um crossover power no site da centauro dessa marca cepall. Ele veio com uma borracha já meio fraca e uma forte mas mesmo assim aceitei e continuei a fazer meus exercícios com ele. Pretendia comprar outra borracha em breve pra substituir. Hoje fazendo meus exercícios a borracha mais fraca se rompeu, ainda bem que não me machuquei porém estou muito arrependida de ter investido *******,00 em um produto tão ruim. Diz que tem 3 meses de garantia e assim que terminou os três meses o produto deu problema. É uma vergonha e estou escrevendo aqui para que outros não cometam o mesmo erro que cometi.
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Resposta da empresa
03/06/2020 às 11:16
Prezada Andressa,
A Cepall sempre atenta às necessidades de seus clientes e segura quanto a importância do respeito, da valorização e da responsabilidade nas relações com cada consumidor, prontamente atendeu seus interesses, conferindo-lhe assim a melhor solução. No constante processo de aperfeiçoamento a Cepall agradece e se mantem a disposição.
Att
Cepall Fitness
Réplica do consumidor
11/06/2020 às 11:11
Mandei e-mail com tudo que pediram e até agora não obtive resposta. Não pretendo comprar novamente e falarei mal da loja aonde puder.
Consideração final do consumidor
15/05/2023 às 09:18
Comprei outro e me arrependi novamente, desisti do produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8