CEPALL

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Tramandaí - RS

30/06/2020 às 17:20

ID: 107415453

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Fiz a compra de um produto CEPALL pelas lojas Americanas, que vendeu em parceria com a Web Continental, o produto que me entregaram esta em desacordo com o que eu comprei, ou seja, o item é completamente diferente do que eu comprei, quero fazer a devolução e receber o que eu realmente comprei, mas no site a opção de troca ou devolução só diz que ocorreu um erro.
Fiz a reclamação junto a CEPALL, Que me informou que as lojas Americanas e Web Continental me venderam um produto que não fabricam mais, ou seja, além da demora na entrega, ainda vem errado. O anuncio mostra uma imagem e na descrição do produto fala em 1 item que contem 3 elásticos de 1m, recebi um elástico de 1m e ainda diferente do produto da entrega, solicitei que para não ficar sem me exercitar, que me vendessem então 3 elásticos com um desconto, e assim eu aguardar a demora na solução do meu caso, não venderam, não solucionam e continuo sem respostas das Lojas Americanas e Web Continental, meu problema não tem importância, afinal já receberam e entregaram o que queriam e não o que comprei, Me sinto enganada!!!!!