Paguei e não tive acesso ao curso

Respondida
São Paulo - SP
28/05/2025 às 16:30
ID: 218254353
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso e não tive acesso, paguei a matrícula e eles falaram que tinha mandado Pix errado e quem recebeu foi outra pessoa, culpa deles, pedi desembolso e não tive retorno, eles simplesmente ignoram as minhas mensagens
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Resposta da empresa
03/06/2025 às 15:25
Olá prezada Evany Alejandra Méndez Perez.
Lamentamos pelo ocorrido, [Editado pelo Reclame Aqui] anunciaram uma vaga de emprego e informaram que a pessoa foi contratada e exigiam da mesma para conseguir a vaga realizar a compra de um curso, aonde então eles passam um whatsapp para realizar a referida compra. Neste whatsapp o [Editado pelo Reclame Aqui] colocou a foto com a logo da nosssa empresa. Justamente para tentar se aproveitar da nossa credibilidade no mercado criada em 15 anos de mercado, e por diversas premiações recebidas justamente pela qualidade do nosso atendimento e serviço daria credibilidade ao [Editado pelo Reclame Aqui]. Como pode verificar publicamos uma nota no nosso site e nas redes sociais para precaver as pessoas de cairem neste [Editado pelo Reclame Aqui]. O mesmo já está em processo de investigação pela Polícia Cívil de Santa Catarina conforme inquerito polícial n 0539261/*******BO-0************* . O site em questão que eles estavam usando inclusive já foi derubado. Nossa orientação e você como foi [Editado pelo Reclame Aqui] também para fornecer mais informações registrar um boletim de ocorrência em seu estado é possível inclusive fazer isso de forma onlne.
Lembramos que o CEPED é muito bem avaliado pelos seus alunos, prova disso são mais de mil depoimentos de alunos que já realizaram o curso: ( https://******* ) Somos a única empresa de cursos profissionalizantes do Brasil a ter aqui no Reclame Aqui o selo RA1000 no Índice Geral que é o maior do atendimento brasileiro. Fomos indicados pelo quarto ano consecutivo ao prêmio Melhores Empresas ao Consumidor. Também fomos premiados com o selo Melhores do Brasil pela Braslider no quesito Excelência e Qualidade além de receber na mesma categoria o prêmio latino Laqi ( https://******* )