CEPEM: Dificuldade Extrema no Agendamento de Exames por Telefone, Site e WhatsApp

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Rio de Janeiro - RJ

27/03/2026 às 12:49

ID: 244501093

Há 4 dias venho tentando agendar exames com o CEPEM e não consigo. O telefone ***** disponibilizado no site funciona com atendimento eletrônico, mas quando digito a opção para agendar o exame, simplesmente fica tocando música e ninguém atende, aí entra uma mensagem pedindo para agendar pelo site pois estão com muita demanda. Já tentei varias vezes pelo site, mas também não funciona. Ao entrar na página de agendamento no site https://www.cepem.med.br, na opção "AGENDAR MEU EXAME", abre uma caixa que pede o LOGIN e a SENHA (Print em anexo), mas não explica o que é o login, já tentei cpf, telefone, nome completo e sempre da erro. Até consigo entrar na minha página para visualizar os exames que já fiz, mas não consigo agendar novos exames DE JEITO NENHUM!!! Tentei também por Whatsapp mas não tive retorno também, vem uma mensagem dizendo "Aguarde um instante, um de nossos operadores irá lhe atender. O Cepem agradece seu contato", mas não há retorno de ninguém.A CEPEM era uma clinica excelente, tinha um ótimo atendimento telefônico, agendamento era rápido e eficiente e agora caiu drasticamente a qualidade e simplesmente não funciona mais.É lamentável ver uma clinica tão boa se transformar nessa [Editado pelo Reclame Aqui], não são capazes de atender uma ligação, o Whatsapp não funciona, o site dá erro!!!Eu necessito agendar meus exames, por favor, aguardo um contato eficiente.

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