CEPEM - Centro de Estudos e Pesquisas da Mulher

Reclamar dessa empresa

São João de Meriti - RJ

21/07/2026 às 04:18

ID: 254417425

Fiz um exame de Densitometria óssea no dia 18/06/2026 na unidade de Botafogo e ao buscar o resultado na data prevista ( 29/06/2026), fui informada que a doutora havia se acidentado e não pode fazer o laudo. Tinha consulta marcada com a reumatologista dia 09/07/2026 e não pude levar o resultado, o que gerou um certo constrangimento porque a mesma não considerou o motivo pelo qual não entreguei , pediu outra densitometria óssea e marcou a próxima consulta para 30/10 e quer os dois resultados. Desta forma ,sinto- me prejudicada pela incompetência do Cepem. Voltei ao CEPEM dia 16/07 e após a atendente levar mais de 10 minutos procurando o resultado da densitometria,falou que o laudo ainda não está pronto. Questionei o motivo e a mesma não deu uma resposta convincente. Ontem acessei o portal e vi que ainda não está disponível. Há muitos anos só faço exames no Cepem, principalmente a densitometria óssea,pois os médicos exigem que seja feito na mesma máquina. Deixo registrado a minha indignação pela falta de compromisso e respeito com o cliente. Aguardo uma resposta e solução por parte do responsável o mais rápido possível.