CEPEM - Centro de Estudos e Pesquisas da Mulher

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Belford Roxo - RJ

26/05/2026 às 15:51

ID: 249741717

Sempre faço exames no CEPEM e nunca fui tão mal atendida. Fiz exames , paguei caro por eles no CEPEM da Barra lá fui bem atendida, no horário as pessoas com muita educação. A atendente me informou que poderia retirar o exame em uma unidade mais próxima. Fui no dia 21/05/2026 ao CEPEM localizado no centro do RJ, lá chegando tinha uma informação que a atendente havia saído para o almoço, me encontro distante pois moro em ***** e fui apenas para pegar o exame já que era dia do médico, assim solicitei que chamassem alguém responsável, entre torcidas de bocas e mal atendimento chamaram a ***** que me atendeu com uma mãe vontade visível em seu balançar de pernas e braços e seu torcer de boca, disse ser a responsável, me informou que eu deveria esperar por 01:00 ou voltasse outro dia já que não tinha ninguém que pudesse me atender, esperar não seria possível, indaguei se não poderia pegar e ela disse que não sabia fazer o serviço. Assim sendo fui embora. Hoje dia 26/05/2026 fui pela manhã por volta das 09:30 , chegado a unidade havia descrito que estavam sem sistema, sai e retornei por volta das 15:20 ainda continua a mesma informação, e novamente a responsável disse pra que eu procure outra unidade, eu falei que não poderia e que no site não aparece ela indagou não estar pronto, falei que esse exame ficou pronto dia 19/05/2026. Vou ter que pagar outra consulta por irresponsabilidade, por má vontade de atendimento, pois um gerente deve saber todo o funcionamento do estabelecimento sob sua supervisão. As pessoas do CEPEM do Centro não são tão gentis como as de Botafogo e da barra da Tijuca. Porque nessas outras Unidades fui bem tratada e não com desrespeito.