Demora no retorno sobre reclamação de ketchup Madero via WhatsApp
Resolvido
Araçatuba - SP
16/07/2026 às 14:07
ID: 254089985
Fiz uma reclamação no número de WhatsApp da Cepera, a respeito de um produto ketchup Madero. Enviei os dados e fotos, mas depois não me deram mais retorno, faz uns 3 dias q to tentando contato
Compartilhe
Resposta da empresa
17/07/2026 às 17:14
Olá, Leonardo! Tudo bem?
Agradecemos o seu contato.
A Cepêra Alimentos, empresa atuante desde 1947, prima pelo respeito e atenção aos consumidores, mantendo canais de comunicação sempre à disposição para quaisquer esclarecimentos necessários.
As orientações referentes ao seu atendimento foram encaminhadas por meio do WhatsApp cadastrado em sua solicitação. Ficamos no aguardo do seu retorno para darmos continuidade ao atendimento.
Permanecemos à disposição pelo e-mail [email protected] e pelo telefone 0800 770 3480, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Atenciosamente,
Equipe Cepêra
Consideração final do consumidor
18/07/2026 às 11:55
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10