Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/08/2025 às 00:43

ID: 225275747

Fiz a compra de um ketchup da Cepe para meu estabelecimento aonde sempre faço consumir apenas esse ketchup por confiar fielmente na marca, porém na data de ontem na hora que fui fazer uma strogonoff. Percebi que o ketchup estava com uma acidez Fora do Normal tanto que alterou bastante na receita do meu prato sei que isso não é de acontecer. Por isso estou dando esse feedback.

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Resposta da empresa

25/08/2025 às 08:24

Olá Welton, tudo bem?

Agradecemos o seu contato.

A Cepêra Alimentos, empresa atuante desde *******, prima pelo respeito e atenção aos consumidores, mantendo canais de comunicação sempre à disposição para quaisquer esclarecimentos necessários.

Enviamos um e-mail solicitando algumas informações referentes à sua manifestação e aguardamos seu retorno.

Estamos à disposição pelo e-mail ******* e pelo telefone *******7703480 de Segunda a Sexta-feira, das 8h00 às 18h00.

Atenciosamente,

Equipe Cepêra

Consideração final do consumidor

26/09/2025 às 08:30

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10