Larvas encontradas na tampa de catchup da marca *****, comprado no Assaí Atacadista

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Santana de Parnaíba - SP

16/05/2026 às 01:15

ID: 248808023

Fiz uma compra no Assaí atacadista e hoje quando fui abrir o catchup me deparei com larvas na tampa como mostra a imagem, tanto na parte de cima quanto na parte de baixo, minha sorte foi que notei assim que retirei o lacre, caso contrário teria colocado a tampa de volta e teria sido pior. Aguardo retorno.

Compartilhe

Resposta da empresa

18/05/2026 às 08:40

Olá Luciana, tudo bem?

Agradecemos o seu contato.

A Cepêra Alimentos, empresa atuante desde 1947, prima pelo respeito e atenção aos consumidores, mantendo canais de comunicação sempre à disposição para quaisquer esclarecimentos necessários.

Enviamos um e-mail solicitando algumas informações referentes à sua manifestação e aguardamos seu retorno.

Estamos à disposição pelo e-mail [email protected] e pelo telefone 0800-7703480 de Segunda a Sexta-feira, das 8h00 às 18h00.

Atenciosamente,
Equipe Cepêra

Réplica do consumidor

21/05/2026 às 19:18

Eu não recebi nenhum e-mail, se possível poderia mandar novamente no e-mail atualizado por gentileza. *****