Maionese com gosto horrível!!
Resolvido
São Paulo - SP
25/06/2025 às 12:34
ID: 220506689
Comprei 3 potes de maionese de 500g / 492ml, porém o produtos estão apresentando gosto horrível.
Infelizmente um pote foi aberto e consumindo imediatamente devido ser utilizado em uma salada de maionese, o segundo pote foi aberto e o gosto ruim igual ao primeiro continua, o terceiro pote está fechado, não foi aberto.
Gostaria que esses 2 potes fossem trocados por outros 2 iguais, porém, sem esse gosto horrível.
Tentei contato via Whatsapp, mas não funciona
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Resposta da empresa
25/06/2025 às 14:33
Olá Márcio, tudo bem?
Agradecemos o seu contato.
A Cepêra Alimentos, empresa atuante desde *******, prima pelo respeito e atenção aos consumidores, mantendo canais de comunicação sempre à disposição para quaisquer esclarecimentos necessários.
Enviamos um e-mail solicitando algumas informações referentes à sua manifestação e aguardamos seu retorno.
Estamos à disposição pelo e-mail ******* e pelo telefone *******7703480 de Segunda a Sexta-feira, das 8h00 às 18h00.
Atenciosamente,
Equipe Cepêra
Réplica do consumidor
25/06/2025 às 14:54
Favor verificarem o endereço de e-mail que mandaram, não está no SPAM e eu não recebi nenhum e-mail da Cepera.
Consideração final do consumidor
30/06/2025 às 13:28
Excelente, empresa responsável.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10