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Piracicaba - SP

09/06/2026 às 20:31

ID: 250961863

Participei da palestra de apresentação do curso de Bombeiro Mirim do CEPM depois que meu filho chegou da escola com o convite e a promessa de interagir com animais silvestres e saltar de uma tirolesa (o que já começa errado, já que existem regras para publicidade infantil, logo, não deveriam nem ter acesso às crianças em uma escola pública).
Durante a apresentação do curso foi vendida a ideia que seriam desenvolvidos conteúdos sobre segurança no lar, primeiros socorros e desenvolvimento da autonomia, a partir de metodologias ativas, essencialmente práticas e adequadas à faixa etária das crianças. Também foi dito que o local onde seria ministrado o curso era arborizado e bonito, dando a entender que haveriam atividades internas e externas, mas na prática, apesar do local ter uma área externa gramada, as crianças ficam apenas dentro de um galpão que parece ser uma academia, ficando todas sentadas no chão, e em dias de chuva o local fica cheio de goteiras, sendo necessário colocar vários baldes para conter a água. Nem ao menos no dia que foi proposto um piquenique para abordar o tema alimentação saudável, as crianças saíram daquele galpão.
Quanto à metodologia utilizada é totalmente inadequada e fora da proposta prevista, essencialmente teórica, sem recursos visuais e algumas vezes limitou-se a pedir que fizessem um desenho sobre o assunto.
Diante da minha insatisfação com a qualidade das aulas oferecidas, entrei em contato solicitando o cancelamento, ciente que haveria uma multa (conforme estabelecido em contrato) de 25% sobre o valor restante a ser pago. Logo, não estava sequer esperando reembolso, apenas o cancelamento das parcelas restantes (pagamento feito no cartão de crédito) e o pagamento da multa (o que ainda considero injusto, visto tratar-se de uma propaganda enganosa, já que não entregam o que foi vendido).
Durante a conversa no whatsapp, a atendente me respondeu com um cálculo e que disse que eu teria 96 reais a receber. Não entendi o motivo pelo qual eu receberia, pensei que talvez fosse porque meu filho foi apenas em uma das aulas desse mês. Todas as vezes que eu fazia alguma pergunta, era encaminhada a mesma resposta com o tal cálculo com destaque para o valor que me favoreceria. Só depois entendi que tratava-se de uma forma de me induzir ao erro e aceitar a forma de cancelamento. Ao receber o termo que deveria ser assinado, este falava sobre a impossibilidade de contestação junto à administradora do cartão de crédito das parcelas a serem pagas, só aí percebi que não haveria cancelamento dos lançamentos futuros, o que foi confirmado após o meu questionamento.
Como vou continuar pagando por um curso que meu filho não irá mais frequentar e que não proporciona nem de longe o que foi vendido?