Comprei um relógio e não recebi nenhuma informação sobre entrega ou código de rastreio, já vai fazer 3 semanas.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Ribeirão Preto - SP

01/10/2024 às 23:03

ID: 198664869

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei nessa loja, confiando nos serviços de entrega da mesma. Porém, até o momento, não recebi nenhuma notificação sobre o produto ou seu paradeiro. Fazendo aproximadamente 3 semanas e nada. Hoje foi adentrar no site deles e não estava mais disponível, o que eu achei bem suspeito. Tentei ligar no telefone deles, deu como inexistente. Mandei email para o suporte DUAS vezes e ninguém respondeu até agora. Mandei direct no Instagram e nada também. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e quero o meu dinheiro de volta. Tentei entrar no site para solicitar o reembolso, mas, nem isso eu posso.. pois o site está fora do ar, aparentemente, foi deletado.. Me sinto enganado, pois precisava desse item para presentear minha esposa. Não recomendo essa loja.

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Consideração final do consumidor

18/02/2025 às 13:13

[Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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