Não comprem na Loja Ceppelini
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
20/02/2024 às 21:29
ID: 182988193
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compravdevuma bolsa no dia 09/02/*******. Até o presente momento não recebi o produto. Já enviei várias mensagens. Ontem recebi uma mensagem, via WhatsApp, de uma pessoa chamada Luiza Magalhães, informando que o meu produto havia sido postado e que estaria recebendo informações no e-mail cadastrado. Já informei que estou pedindo o cancelamento para o meu cartão de crédito.
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Resposta da empresa
16/05/2024 às 19:56
Olá Ana,
Verifiquei que seu pedido foi entregue na sua residência.
Estávamos sem acesso aos nossos canais de suporte, por esse motivo não conseguimos responder antes.
Pedimos desculpa pelo transtorno ocorrido.
Att,
Equipe Ceppelini
Réplica do consumidor
17/05/2024 às 08:08
A minha opinião está relatada na reclamação que fiz.