Descredenciamento de clínica oncológica impede tratamento de braquiterapia
Não respondida
São Paulo - SP
13/11/2025 às 08:53
ID: 231771071
Plano de saúde descredenciou clínica de oncologia e estou sem atendimento para braquiterapia!
Descrição da Reclamação:
Sou beneficiário do plano de saúde Life 400 Trasmontano Saúde, e estou em tratamento oncológico, com indicação médica para braquiterapia.
Acontece que a clínica credenciada responsável pelo meu tratamento CEPRO radioterapia foi descredenciada recentemente, e desde então o plano não apresentou nenhuma alternativa de rede substituta ou hospital equivalente que realize o procedimento.
Esse tipo de tratamento é essencial e urgente para a continuidade da terapia contra o câncer.
A falta de rede credenciada configura violação do artigo 17 da Lei n 9.656/98, que obriga o plano a manter cobertura equivalente e informar o consumidor com antecedência mínima de 30 dias em caso de descredenciamento.
Estou sendo prejudicado gravemente por essa falta de assistência, colocando em risco a minha saúde e violando o direito à continuidade do tratamento garantido pela Resolução Normativa n 259/2011 da ANS.
Solicito imediata solução, com:
1. Indicação de clínica ou hospital credenciado que realize o procedimento de braquiterapia; ou
2. Autorização para realizar o tratamento fora da rede.
3. E resposta urgente, considerando que o atraso pode agravar meu quadro clínico.