Compra não chega

Respondida
Laguna - SC
12/06/2018 às 10:04
ID: 36044149
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei via ml maletas para a encomenda de uma cliente, trabalho com personalização assim como a maioria dos clientes desta empresa, o objeto não sai do local onde foi feita a postagem. Nada foi feito até que eu implorasse pelos produtos, só me dizem que estão entrando em contato com os correios e quando tiver uma resposta me retornarão, além de me dizer que meu dinheiro será devolvido. Como eu disse, não preciso do dinheiro, não tenho conde comprar o produto na minha na região, a data da festa da cliente está chegando e não tenho a encomenda para personalizar. Estou apavorada!!!
Pedi que fizessem uma nova postagem me comprometendo não receber um delas , assim sendo devolvida ao local de origem . Gente coisa fácil de resolver e eles dificultam...
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Resposta da empresa
24/06/2018 às 19:39
Boa noite Luana tudo bem? primeiramente pedimos desculpas pelo atraso dos correios, com esta greve dos caminhões piorou ainda mais os atrasos dos correios, verificamos que sua encomenda já foi entregue, conforme código de rastreio *******. Há algo mais que possamos fazer por você? estamos a sua total disposição. Obrigada.