Atraso na entrega de cera comprada há 20 dias causa prejuízos financeiros
Não respondida
Itatiba - SP
17/02/2026 às 20:21
ID: 240922921
Efetuei a compra de cera junto à Cera Fácil há mais de 20 dias, e o produto não foi entregue até a presente data.
Sou profissional e dependo desse material para exercer minha atividade. Devido ao atraso injustificado, fiquei sem trabalhar durante o Carnaval, arcando com prejuízos financeiros.
A empresa demonstra total falta de responsabilidade, compromisso e respeito com o consumidor, descumprindo prazo de entrega e não apresentando solução eficaz.
Solicito providências imediatas, com entrega urgente ou reembolso integral, conforme o Código de Defesa do Consumidor.