Caixa mal lacrada
Respondida
Porto Alegre - RS
03/08/2020 às 08:48
ID: 109665773
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido na Cera fácil, levou um mês pra chegar, e quando chegou veio muito mal lacrada a caixa, consegui abrir ela sem usar tesoura! Difusor não serviu no meu secador, sendo que a especificação do produto dizia ser universal. Não recomendo.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/08/2020 às 20:23
Boa Noite,
em relação a embalagem, pode ter certeza que saiu de nossa loja em perfeito estado e sempre estamos investindo neste setor, pois sabermos da deficiência em relação a cuidado e zelo de algumas empresas de transporte. Em relação ao produto está escrito que a boca do produto de 4,5cm, e frisamos sempre a necessidade que se medir antes de comprar. E se o produto não serviu, basta solicitar a plataforma de compra, um código de devolução, assim que o produto chegar aqui o valor é estornado automaticamente.