Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Embu das Artes - SP

31/07/2026 às 13:14

ID: 255314479

Comprei um amaciante UAU FLORES SONHOS da embalagem rosa, porém veio completamente sem cheiro!!!!
A mesma coisa com o multi uso da mesma linha flores sonhos.
Comprei às cegas mas ouvi falar muito bem, pena que não minha experiência!!!!

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Resposta da empresa

31/07/2026 às 14:55

Olá Sra. Sabrina, tudo bem? Esperamos que sim!

Lamentamos muito o ocorrido, esse não é o tipo de experiência que gostaríamos de proporcionar.

Tentamos contato no telefone informado na reclamação, porém não tivemos sucesso.

Encaminhamos uma mensagem (whatsapp) solicitando maiores informações sobre o ocorrido para direcionar a melhor solução.

Qualquer dúvida pode entrar em contato conosco telefone: 0800 704 9191.

Atenciosamente.

Equipe de atendimento UAU Ingleza.

Réplica do consumidor

01/08/2026 às 11:37

Vocês não tentaram ligação pois não tem nada perdido.
O WhatsApp entraram em contato mas não responderam mais! Desse jeito é fácil manter a reputação com MENTIRAS

Réplica da empresa

03/08/2026 às 08:20

Bom dia,

Resposta encaminhada pelo whatsapp