Produto com defeito na tampa causa vazamento e desperdício

Question

Comprei um produto da Uau Ação Clareadora, que já utilizo com frequência. Porém, desta vez o produto veio com problema na tampa, o que está causando vazamento e desperdício do conteúdo. Gostaria de relatar o ocorrido e solicitar uma solução, como troca do produto ou outra orientação.

Accepted Answer

Olá Sra. Rayne, tudo bem? Esperamos que sim!

Lamentamos muito o ocorrido, esse não é o tipo de experiência que gostaríamos de
proporcionar.

Conforme conversamos via (telefone), realizamos os apontamentos necessários e seguimos nas tratativas.

Encaminhamos um (whatsapp) com algumas atualizações sobre as tratativas realizadas, aguardamos o seu retorno na conversa para juntos chegarmos na melhor resolução.

Qualquer dúvida pode entrar em contato conosco telefone: 0800 704 9191.

Protocolo: ***** / ID: *****

Atenciosamente.

Equipe de atendimento UAU Ingleza.

Produto com defeito na tampa causa vazamento e desperdício

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor