Recebimento de apenas 1 dos 2 amaciantes de roupa solicitados após 2 meses de reclamação
Em réplica
Belo Horizonte - MG
16/07/2026 às 16:22
ID: 254104773
Vim relatar o absurdo com essa empresa.
Há quase 2 meses atrás fiz uma reclamação na empresa de 2 amaciantes de roupas que comprei e estavam extremamente aguados.
Nunca fui tão mal tratada pra fazer uma reclamação.
Me disseram que não tinham mais o produto que eu teria que aguardar.
Pois bem aguardei e hj após quase 60 dias recebi 1 frasco de 2 que tinha feito a reclamação.
É um absurdo
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 09:54
Olá Sra. Bruna, tudo bem? Esperamos que sim!
Lamentamos muito o ocorrido, esse não é o tipo de experiência que gostaríamos de proporcionar.
Tentamos contato no telefone informado na reclamação, porém não tivemos sucesso.
Encaminhamos uma mensagem (whatsapp) solicitando maiores informações sobre o ocorrido para direcionar a melhor solução.
Qualquer dúvida pode entrar em contato conosco telefone: 0800 704 9191.
Protocolo: ***** / ID: *****
Atenciosamente.
Equipe de atendimento UAU Ingleza.
Réplica do consumidor
23/07/2026 às 11:29
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Número para contato