Válvula do Desengordurante Spray com defeito e falta de reposição
Em réplica
São Paulo - SP
29/05/2026 às 20:27
ID: 250081193
Mais uma vez que acontece o mesmo problema, não é um produto barato, já deu problema e a Uau nunca tem disponível pra substituir o outro. Lamentável! Aquele desengordurante Spray ele é ótimo, porém a válvula só dá problema
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 08:51
Olá Sra. Ana Paula, tudo bem? Esperamos que sim!
Lamentamos muito o ocorrido, esse não é o tipo de experiência que gostaríamos de proporcionar.
Tentamos contato no telefone informado na reclamação, porém não tivemos sucesso.
Encaminhamos uma mensagem (whatsapp) solicitando maiores informações sobre o ocorrido para direcionar a melhor solução.
Qualquer dúvida pode entrar em contato conosco telefone: 0800 704 9191.
Protocolo: ***** / ID: *****
Atenciosamente.
Equipe de atendimento UAU Ingleza.
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 16:44
O que acontece, é que, fiz uma cirurgia na perna, estou de Home Care, porém, com um Pic no braço, não posso ficar bombamdo uma válvula com problema! Tirei foto do produto, só que joguei fora, pois não tem serventia alguma ficar com um frasco quebrado. A Uau se negou a me enviar outro produto pq joguei o frasco fora, lamentavél a preocupação com os clientes.