Revestimento de piso de péssima qualidade com alta fragilidade e desgaste precoce

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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João Pessoa - PB

07/01/2026 às 17:44

ID: 236966613

Tive problemas sério com esse revestimento, se cair uma colher no piso ele quebra, na hora de assentar muitas perdas dela se quebrar também. O brilho do piso está saindo com apenas 1 ano de uso. Simplesmente um absurdo e irei procurar uma solução. Porque não tem lógica pagar por um produto e ele não durar nem 10 anos é dá um desgosto na alma. Piso de péssima qualidade muito frágil muito ruim. Péssimo horrível. Não comprem marca muito ruim mesmo.

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Resposta da empresa

08/01/2026 às 08:49

Bom dia

Todos nossos produtos são certificados e normatizados.
Para mais informações busque o [email protected]

Réplica do consumidor

08/01/2026 às 09:42

Não importa se são certificados o problema aconteceu e está acontecendo apenas com um ano de instalação o piso está ficando sem brilho e se cair qualquer coisa no chão ele quebra. Um piso desse é pra ter uma durabilidade de pelo menos 10 anos. Pois não é um produto barato.

Consideração final do consumidor

08/01/2026 às 09:43

Péssima. Empresa que fornece produtos de má qualidade, pisos que não tem durabilidade de baixa qualidade

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

08/01/2026 às 10:11

Seguimos a disposição para realizar testes de laboratório externo credenciado Inmetro para validar as características técnicas dos produtos.