Telha Romana Barro Bello resinada, de má qualidade.

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Salmourão - SP

03/08/2024 às 15:10

ID: 194438859

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 24/04/24, fui até uma casa de material de construção e fiz a compra de ******* telhas Romana do fabricante Barro Bello. À partir daí, quando solicitei os serviços de um telhadista profissional, ele me cobrou 2 mil reais, para que a mesma fossem instaladas, porém ao verificar as telhas Romana, ele viu que os encaixes das mesma eram muito rasos e mal feitos, e me disse que era uma 2 linha, onde eu teria muitos problemas com elas. Pois, por não terem os encaixes certos e adequados, eu iria passar por diversas dificuldades com ela, tais como possíveis vazamentos. Como eu já havia feito a compra, e já estavam prontas em casa para a instalação, então eu optei por assim instalá-las. Atualmente me encontro realmente com problemas de vazamento, pois as telhas não tem os encaixes corretos, umas maiores e outras menores, sendo que são do mesmo modelo. Infelizmente, obtive só prejuízos, quanto à compra dessas telhas, fora os gastos , com a mão de obra no valor de r$2.*******,00, mais, r$*******,00 para os ajudantes subirem as telhas, pois o local é bastante alto, r$1.*******,00 das ******* telhas romanas Barro Bello e mais a taxa de entrega no valor de R$40,00. Ou seja um prejuízo imenso. E eu mesmo sem muitas condições, fiz um esforço bem grande e paguei todos esses gastos. E agora me encontro totalmente insatisfeita com as telhas. Eu deveria ter escutado o telhadista, que já tem anos no ramo. Ele me alertou quanto a qualidade das telhas Barro Bello que eu havia comprado. E mesmo assim resolvi colocá-las, pois achei muito transtorno devolvê-las naquele momento. Agora estou aqui com esse grande problema de vazamento das telhas, por não possuírem o encaixe adequado. Triste demais, essa situação.

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Consideração final do consumidor

20/01/2025 às 04:24

A empresa não entrou em contato comigo até o exato momento. Hoje já fazem exatamente 5 meses que fiz a reclamação e infelizmente ainda não tive nenhum retorno da empresa. Decepção total.

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Nota do atendimento

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