problema de qualidade do produto
Resolvido
Feira de Santana - BA
20/08/2020 às 18:13
ID: 110705311
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
Comprei 56 peças Nf *******, recebi no dia 18/08/******* ,porém vieram 10 peças com tamanhos diferentes maiores que o normal e uma peça com defeito no esmalte aparecendo a cerâmica, preciso saber se irão realizar a troca ou reposição das peças defeituosas, estava aguardando o material chegar para finalizar a obra, agora está parada.
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Resposta da empresa
24/08/2020 às 08:07
Oi Jean, bom dia! O responsável pela área entrará em contato com você. Fique tranquilo que quando existem problemas assim, nós fazemos a reposição sem custo algum para o cliente.
Att.
Equipe Burguina
Consideração final do consumidor
28/08/2020 às 14:26
O responsável da área fez contato e informou que irá enviar uma quantidade de peças referente aos itens defeituosos, estou no aguardo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8