Comprei porcelanato e recebi lotes errados e peças riscadas, obra parada
Não respondida
Curitiba - PR
25/09/2026 às 13:08
ID: 260053717
Fiz uma compra na loja da Nichele em pinhais, primeiramente ao chegar em casa e conferir verificamos que estava faltando, reclamamos com a loja e depois de dias e com muita insistência que foram mandar o que estava faltando, porém quando foi foi outro lote e que estava dando bastante diferença de tonalidade, fui falar com a loja e falaram que não tinha o que fazer que era aquele o lote. Ok acabamos ficando com o porcelanato da delta msm não concordando. Mesmo comprando 40% a mais do que precisávamos, ainda faltou, conseguimos depois com a logística identificaram que teria mais msm do mesmo lote que eu precisava mais 2 caixas, então retornei para a loja efetuei pagamento e então a logística enviou para meu endereço, quando fomos abrir para conferir qual peça juntamente com o pedreiro, deparamos que dessas 2 caixas. 1 estava toda riscada as peças e outra que foi com caixa inclusive aberta somente passaram um durex p fechar era de outro lote totalmente diferente do que estava na caixa. Agora estou com minha obra parada somente com uma parte do porcelanato e tendo mtos prejuízos, quero que resolvam esse grande problema e esse prejuízo causado o quanto antes e quero receber o lote que de fato paguei por eles desde o começo.