Piso Barcelona Plata 84 OUT mancha facilmente e a sujeira não sai mesmo com limpeza adequada.
Não respondida
Paulínia - SP
20/07/2026 às 12:33
ID: 254346549
Comprei o piso Barcelona Plata 84 OUT acreditando estar adquirindo um produto de qualidade. A troca do piso da minha casa era um sonho que esperei anos para realizar, mas infelizmente a experiência foi extremamente decepcionante.
Desde a instalação, o piso apresenta um problema grave: qualquer sujeira gruda na superfície e ele fica manchado apenas com o simples ato de caminhar sobre ele. Mesmo realizando a limpeza com produtos apropriados e seguindo as recomendações de limpeza, as manchas permanecem e o aspecto de sujeira volta imediatamente.
Um piso novo deveria oferecer praticidade e resistência, mas este produto exige um esforço excessivo de limpeza e, ainda assim, não apresenta um resultado satisfatório. Isso compromete totalmente sua utilização e gera enorme frustração.
Solicito que a empresa realize uma análise técnica do produto e apresente uma solução definitiva, seja por meio da substituição do piso, ressarcimento ou outra medida que resolva o problema. Aguardo um posicionamento dentro do prazo legal.