Porcelanato com defeito de fabricação e descaso no atendimento.

Question

Gostaria de fazer uma reclamação a delta porcelanato. No dia 08.05.26.comprei 6cx.de porcelanato delta. Desas 2cx vieram com defeito de fabricação. Sendo que ja tinha sido instalado a parede mas da metade dos revestimento. Pedi ao pedreiro que fizesse a retirada do revestimento. Levei o material a loja fluzao da barra. O sac.disse inicialmente q nao faria a troca . Mas com incidência. Trocaria so 1.cx pos as que estavam sujas de argamassa. Nao trocava .que ia abrir uma reclamação a delta. A mesma pediu o endereço da minha residência .para q um técnico fosse ao local avaliar a situação. O mesmo foi ao local e costatou q realmente era um defeito de fabricação. Pediu desculpas. E q iriam entrar em contato com migo dias depois .me preucurao oferecendo 4cx. Do mesmo piso. Eu disse .q nao serviria pra mim pos eu tive q comprar essas 4 cx na loja pra poder terminar o serviço. Pediram q eu fizesse uma contra proposta. Eu fiz pedi o valor das 4 cx. 4 argamassa. Espasador . Nivelador.a mão de obra do pedreiro e do ajudante. Mas meu combustível q gastei. Deu aproximadamente mente 1.777.00 . A resposta deles foi me pedir nota de tudo .mandei. e até agora nada. Acho q so to pedindo o justo .nada amas do q gastei com transtorno causado. E o banheiro ficou com tonalidade diferente pos o lote q comprei as outra cx era diferente. Vou ter q conviver com isso
E a delta porcelanato mostra numa empatia sobre o assunto.