Piso polido manchado após duas semanas de instalação
Não resolvido
Montes Claros - MG
22/04/2026 às 14:10
ID: 246667865
Comprei 75 metros né um depósito da minha cidade do piso polido formigress , o que foi instalado na sala está manchado com a marcas(desenhos)da parte do fundo, como se estivesse transparente , tá bem visível em algunhas partes , nos outros cômodos está ok mas na sala que é mais visível na casa ficou com a estética feia , isso porque só tem 2 semanas de instalado, o pior que já gastei material e mão de obra para colocar e fiquei decepcionado , como podem me ajudar?
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 09:11
Bom dia, Sra. Renata.
Espero que esteja bem. Tentei contato por meio do WhatsApp para a solicitação de notas fiscais e informações, porém o número não foi localizado no aplicativo. Dessa forma, estou encaminhando um e-mail para o endereço informado com as devidas solicitações.
Caso haja outro meio de contato disponível, peço a gentileza de nos informar.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Grupo Formigres.
Réplica do consumidor
23/04/2026 às 14:17
Irei deixar aqui meu contato
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Réplica do consumidor
09/06/2026 às 14:48
Minha solicitação não foi resolvida entraram em contato comigo para dizer que o representante iria fazer uma visita técnica mas nada foi resolvido
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 14:50
Totalmente decepcionado com
O piso que coloquei não pode cair nem uma chave nele que já danifica o piso, vale nada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1