Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/06/2023 às 10:38

ID: 167041885

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei piso antiderrapante na Sodimac revendedora da Porto Ferreira externo gruda marca de pneu, gruda sujeira e não limpa com nada, já tentei detergente concentrado da Karcher, e outros nada resolve, meu piso está parecendo velho e sujo, espero uma solução, pois não é possível o consumidor sempre levar prejuízo nesse país. A loja tinha que informar sobre a dificuldade de limpeza, a fábrica nem poderia indicar para quintal e garagem. Aguardo resposta e solução.
Maria de Lourdes

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Resposta da empresa

26/06/2023 às 10:09

Bom dia!
Obrigada pelas informações, todas e quaisquer tratativas, serão encaminhadas para o nosso canal oficial de comunicação:
Site: https://******* conosco;
Contato:*******/*******;
Sac.: *******

Atenciosamente,
Cerâmica Porto Ferreira Ltda.

Réplica do consumidor

04/07/2023 às 21:58

Me enviaram marcas de produtos para limpeza pelo e-mail, mas não é esta solução que esperava.