Porcelanato Porto Ferreira - péssima qualidade / atendimento

Não respondida
São Paulo - SP
19/08/2024 às 13:48
ID: 195518769
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm Janeiro de ******* iniciamos a instalação dos porcelanato Porto Ferreira Legno Imbuia (******* / ref. A / Tonal ******* / Tamanho 1/Lote *******23 / fabricação 17/4/*******). Em Fevereiro de ******* a instalação foi concluída e, 2 meses após a instalação, o mesmo começou a descascar - vide fotos anexas. A aparência é de desgaste, como se o esmalte do porcelanato estivesse saindo e aparentando um piso velho e desgastado
Já entramos em contato com o sac, mas até o momento nada foi feito.
A referencia da porto ferreira é alta devido sua qualidade e preço, porém estamos insatisfeitos e frustrados com o produto, era para estarmos felizes e realizados com a reforma, porém só resta desgosto.
Espero que consigamos alguma posição por aqui.
obrigada!
Ana