Filtro de água com vazamento e rachadura após curto período de uso.
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
23/10/2025 às 15:35
ID: 230095711
Recebi o filtro de 20 litros no dia 3 de outubro e a mais de 2 semanas o filtro vaza por baixo e consegui identificar o porquê, o filtro está rachado por baixo, inacreditável, tinha um filtro de marca famosa que nunca me deu dor de cabeça, fui trocar por causa dos 20litros e me arrependi.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 08:46
Olá! Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por nos avisar.
Apesar de nossos produtos passarem por controle de qualidade, infelizmente pode acontecer algum defeito de fabricação pontual. Pedimos, por gentileza, que procure a loja onde a compra foi realizada para solicitar a troca do produto. A revenda poderá dar todo o suporte necessário para resolver a situação da melhor forma possível.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida.