Cerâmica Salute

Reclamar dessa empresa

São Carlos - SP

07/08/2025 às 19:36

ID: 224021757

Comprei um filtro de barro da marca Salute no dia 16 de abril de 2025 e, para minha surpresa, ele apresentou uma trinca espontânea recentemente, sem que tenha sofrido qualquer tipo de impacto, queda ou mau uso.

Sempre utilizei o filtro com muito cuidado. Para enchê-lo, uso um canecão e não o movo de lugar ele permanece sempre no mesmo local desde a compra. Apesar disso, a parte superior do filtro trincou sozinha, comprometendo totalmente o uso do produto.

Trata-se de um item novo, essencial para o dia a dia, e estou bastante decepcionado(a) com essa situação. Anexei uma foto mostrando claramente o problema e já entrei em contato com o vendedor e a marca aguardando uma solução.

Aguardo providências.