Dívida sobre o produto ceramicure
Resolvido
Três Lagoas - MS
26/07/2021 às 21:32
ID: 127205305
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEnviei uma mensagem no WhatsApp pois tenho algumas dúvidas sobre o produto ceramicure e não obtive nenhuma resposta.
Gostaria de saber se vcs tem algum outro meio de comunicação com os clientes pois preciso muito dessa resposta.
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Resposta da empresa
27/07/2021 às 09:03
Olá, Luciana, bom dia!
Lamentamos que tenha tido essa experiência conosco, porém nossos atendimentos são de segunda a sexta das 09h às 17h, em dias úteis, exceto fins de semana e feriados. Dia 26/07 foi feriado na cidade (Vinhedo/SP) da nossa sede e por este motivo, não houve atendimento. Também salientamos que nossos atendimentos são humanizados, feitos por equipe técnica que avalia cada dúvida/caso de consumidores e não temos atendimentos robotizados.
Informamos que em nosso site, além do número de WhatsApp, há informações para contato via e-mail (*******), formulário de contato ou nossas redes sociais.
Agradecemos sua compreensão.
Atenciosamente,
equipe CeramiCure do Brasil
Consideração final do consumidor
20/08/2021 às 09:58
Muito bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10