Calabresa Ceratti com cheiro rançoso e sabor azedo
Resolvido
João Pessoa - PB
10/02/2026 às 18:03
ID: 240366533
Demore que viajo a negócios para SP procuro alguma padaria que faça sanduíche com mortadela ceratti, se tornou rotina para mim, eu sempre associei ceratti a qualidade, quando vi uma calabresa aqui em Balneário da marca ( em SC quase nao encontramos produtos da marca ) fiquei extremamente feliz e já comprei de imediato, fui preparar um lanche com a calabresa e ao abrir senti um cheiro rançoso, e o sabor estava meio azedo, optei por nao comer, acredito que eu tenha dado azar, até pq conheço a marca, mas realmente foi uma experiência frustrante.
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 11:56
Olá!
Agradecemos muito por compartilhar sua experiência com nosso produto.
Nosso propósito sempre foi entregar produtos saborosos e de alta qualidade, por isso seu relato é muito importante para nós. Queremos entender melhor o que aconteceu para investigar junto ao nosso time de qualidade.
Iremos enviar um e-mail solicitando seus dados para dar segmento a reclamação. Ficaremos no seu aguardo para prosseguirmos.
Atenciosamente,
Equipe Ceratti
Consideração final do consumidor
31/05/2026 às 09:57
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10