Ceratti

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Guarulhos - SP

10/05/2026 às 19:14

ID: 248239295

Gostaria de registrar uma insatisfação em relação ao Peito de Frango Defumado fatiado (embalagem de 100g) que adquiri recentemente.

Realizei a compra no dia 09/05 no Carrefour Vila Rio e, para minha surpresa, ao abrir a embalagem no mesmo dia, notei que o produto apresentava um aspecto excessivamente pegajoso, grudento e com uma camada viscosa (baba) sobre as fatias.

Este item específico parece estar impróprio para o consumo, apesar de estar dentro do prazo de validade.

Ressalto que o produto foi transportado rapidamente para casa e mantido sob refrigeração adequada até o momento da abertura.

Gostaria de uma orientação da empresa sobre como proceder, pois prezando pela segurança alimentar da minha família, decidi não consumir o produto.

Acredito que possa ter ocorrido uma falha pontual.

Fico à disposição para fornecer fotos do produto e as informações de lote/validade para que vocês possam realizar a rastreabilidade interna.

Aguardo um retorno para solucionarmos o problema.