Reembolso pendente do salame Ceratti: Idosa aguarda solução e ressarcimento.

Em réplica
Santa Rita do Sapucaí - MG
04/02/2026 às 20:03
ID: 239804337
Empresa ceratti eu já não sei mais o que fazer pois vocês não me responde direito e até agora não me deram prazo pra reembolso do Salame paguei 24.99 e eu quero meu dinheiro , sou idosa e só estou passando dissabor. Segue a foto do valor pago pois a foto do produto eu já mandei aqui mesmo e até agora zero posição
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Resposta da empresa
05/02/2026 às 10:30
Bom dia,
Sua reclamação esta em tratativa e em andamento.
Seguiremos dando o retorno pelo e-mail para solucionarmos o mais breve possível.
Atenciosamente,
Equipe Ceratti
Réplica do consumidor
05/02/2026 às 10:36
Tá dando erro pra responder o email de vocês
meu pix é meu e-mail
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