Reembolso pendente do salame Ceratti: Idosa aguarda solução e ressarcimento.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Santa Rita do Sapucaí - MG

04/02/2026 às 20:03

ID: 239804337

Empresa ceratti eu já não sei mais o que fazer pois vocês não me responde direito e até agora não me deram prazo pra reembolso do Salame paguei 24.99 e eu quero meu dinheiro , sou idosa e só estou passando dissabor. Segue a foto do valor pago pois a foto do produto eu já mandei aqui mesmo e até agora zero posição

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Resposta da empresa

05/02/2026 às 10:30

Bom dia,

Sua reclamação esta em tratativa e em andamento.

Seguiremos dando o retorno pelo e-mail para solucionarmos o mais breve possível.

Atenciosamente,
Equipe Ceratti

Réplica do consumidor

05/02/2026 às 10:36

Tá dando erro pra responder o email de vocês
meu pix é meu e-mail
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