Tender Celebration com aparência e cheiro estranhos e falta de ressarcimento
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/03/2026 às 00:22
ID: 242473435
Comprei um tender celebration no supermercado prezunic no meier, na rua dias da cruz e o mesmo está com paladar e cheiro e visualmente estranho.
Entrei em contato me passaram o WhatsApp
Uma dificuldade para responderem quando consegui falar demoraram a falar comigo.
Disseram que iriam me ressarcir e até hoje nada.
Estou decepcionado com o produto e principalmente com o atendimento ao cliente .
Essa empresa está uma [Editado pelo Reclame Aqui].
Primeira reclamação dia 11 de fevereiro..me deram uma suposta solução dia 19 e até hoje não me ressarciram.. vocês comprariam após uma experiência dessas produtos dessa marca ?
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Resposta da empresa
06/03/2026 às 09:42
Bom dia,
Agradecemos o seu contato. Verificamos em sistema e o seu deposito foi concluído dia 20/02. Pix realizado no valor de 45,00 no Pix em seu ***** identificado em nome de Online SAC. O senhor pode verificar em seu extrato por favor?
Ficamos no aguardo para auxilia-lo.
Atenciosamente,
Equipe Ceratti