Reclamação não respondida

Não respondida

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São José do Rio Preto - SP

17/10/2024 às 20:37

ID: 199930775

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Comprei assinatura para 3 aparelhos de celular onde uso constantemente para localizar fihos e esposa. Já utilizei anteriormente onde também tinha comprado o sistema e na época informaram ser vitalício, o que não foi. Devido a um problema que tive com um filho, preocupado comecei a usar diariamente e algumas vezes até com gravação e fotos. Recentemente recebi um aviso da empresa informando que eu estava usando demais o sistema e que seria bloqueado por "usar demais" e como eu tenho um plano para 3 aparelhos para comntinuar usando pediram uma para que eu comprasse um plano para 10 aparelhos para eu continuar usando. Usei demais pois o sistema falha muito e para conseguir uma gravação tem que tentar várias vezes e sempre vem repetida a mesma gravação e isso eles não veem. Um absurdo tal proposta pois em nenhum momento fui informado antes da compra de limites de uso. Fui enganado pela 2 vez.

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