Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Teixeira de Freitas - BA

19/12/2023 às 18:24

ID: 178670347

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Alguém me ajuda. Todo ano o Cerberus renova a conta. Eu já desativei ano passado a renovação automática, mas mesmo assim ontem eles renovaram e fizeram a cobrança no meu cartão de crédito. Não uso mais o aplicativo há muito tempo. E não há disponível um meio para pedir o cancelamento da assinatura e reembolso.

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Consideração final do consumidor

18/05/2024 às 09:23

Não vieram aqui responder, mas resolveram.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7