Renovação sem minha vontade

Resolvido
Teixeira de Freitas - BA
19/12/2023 às 18:24
ID: 178670347
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAlguém me ajuda. Todo ano o Cerberus renova a conta. Eu já desativei ano passado a renovação automática, mas mesmo assim ontem eles renovaram e fizeram a cobrança no meu cartão de crédito. Não uso mais o aplicativo há muito tempo. E não há disponível um meio para pedir o cancelamento da assinatura e reembolso.
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Consideração final do consumidor
18/05/2024 às 09:23
Não vieram aqui responder, mas resolveram.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7