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Vila Velha - ES

08/08/2024 às 21:06

ID: 194831051

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Paguei a taxa de valores a receber e não recebi nada quero meu reembolso

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Resposta da empresa

13/08/2024 às 11:44

Olá, Gabriel!

Primeiramente sentimos muito ocorrido. A CERC atua apenas como registradora, recebendo informações das credenciadoras e financiadores sobre contratos de antecipação e garantia com recebíveis. Não somos responsáveis pela liquidação dessas operações.

Recomendamos que você entre em contato diretamente com a credenciadora responsável para entender melhor a origem. Além disso, caso não reconheça a operação, você pode solicitar a abertura de uma reclamação (processo de contestação) com a sua maquininha.

É importante ressaltar que, em nossa base, não consta nenhum registro relacionado ao seu CPF. Portanto, é fundamental que você busque esclarecimentos diretamente com a credenciadora.