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Rio de Janeiro - RJ

13/03/2025 às 11:08

ID: 212070681

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No início do compramos os livros escolares na escola e quando recebemos os livros não conferimos os mesmo até porque são muitos e não vem nada dizendo quais são os livros,quando começou as aulas minha filha notou que ela não tinha um determinado livro que as outras crianças tinham,minha esposa entrou em contato com a secretaria e a mesma informou que deveríamos ter conferido na hora e que não existe a possibilidade de vir faltando e que provavelmente o livro estaria na minha casa ou algum aluno levou por engano transferindo a responsabilidade ará os responsáveis,mas quando chegar final do ano que eles começam a pedir para fazer a renovação eu vou lembrar e com certeza vou procurar uma outra escola.

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Resposta da empresa

18/03/2025 às 10:09

Olá, Julio. Assim que tomamos conhecimento da questão na unidade, buscamos entender o ocorrido e já resolvemos a situação. Nosso objetivo é sempre oferecer o melhor atendimento e garantir que todos os alunos tenham os materiais necessários para o aprendizado. Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de algo, estamos à disposiçãoparaajudar!