Mal serviço prestado e não devolução do dinheiro
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/09/2021 às 16:09
ID: 130484969
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde. Estou solicitando a esta empresa a devolução do meu dinheiro, e eles simplesmente não devolvem. Além da prestação de serviços deles ser horrível, são enrolados, não cumprem horários, e não tem palavra.
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Resposta da empresa
30/09/2021 às 17:23
Prezado Senhor André, boa tarde!
Somos uma empresa séria e idônea. Estamos no mercado a mais de 10 anos, e nunca tivemos nenhum tipo de reclamação.
Infelizmente, a devolução do seu pagamento só foi possível, após o envio do seu comprovante de pagamento. Temos pagamentos de valores diariamente e nossos clientes sempre nos enviam comprovante e o senhor, infelizmente não nos enviou. Mas como deve ter verificado, após o envio do seu comprovante e a confirmação do banco, realizamos a devolução do valor. Pedimos imensas desculpas pelo mal entendido. Estamos sempre disponíveis para melhor atendê-los.